01 適用範圍與資料控制者
本政策適用於您瀏覽 XcodeOps 網站、建立帳戶、租用獨享實體 Mac mini,以及透過控制台管理訂單或提交支援單時所產生的個人資料。本文也說明租期結束後,我們如何處理分配給您的機器。
XcodeOps 的平台營運主體負責決定本政策所述帳戶與服務資料的處理目的及方式。您在機器上部署的應用程式、模型或專案所處理的資料,由您自行決定用途;這些工作負載不會因為您租用機器而成為我們的業務資料。
若您代表團隊使用服務,請確保團隊成員了解共用憑證、支援單內容與專案資料的管理安排。如需提出與本政策相關的請求,請透過第八章所列管道聯絡我們。
02 我們蒐集的資料
建立及使用帳戶時,我們會處理帳戶電子郵件地址及必要的登入驗證記錄。下單後,我們會保存所選機型、節點、計費週期、訂單狀態與帳單記錄,以便提供獨享實體機、核對費用及處理續租。
付款時會產生付款方式、金額及用於對帳的交易識別資訊。您主動提交支援單時,我們會處理支援單內容、您提供的螢幕截圖及相關訂單資訊;請勿在支援單中貼上私鑰、完整密碼或非必要的模型權重。
為維護帳戶與服務安全,我們也會處理必要的存取記錄,例如請求時間、存取路徑、網路位址及登入結果。這些記錄用於排除故障及辨識異常存取,不代表我們會讀取租用者機器上的檔案。
03 付款資料
服務以美元計價,僅支援 USDT-TRC20,以及透過 Stripe 處理的 Visa、Mastercard 和 Amex 信用卡付款。實際可用的付款閘道選項以結帳時控制台顯示的內容為準。
信用卡付款由 Stripe 處理;我們不會保存完整卡號。為確認訂單及處理帳單問題,我們可能會保留付款金額、付款狀態與交易識別資訊,而非完整信用卡資料。
使用 USDT-TRC20 付款時,我們會記錄交易雜湊值、金額及其關聯訂單,以核對款項是否入帳。請勿透過電子郵件或支援單傳送錢包私鑰;核對付款通常只需要訂單編號和交易雜湊值。
04 不存取租用者機器內容
交付後的 Mac mini 是分配給單一租用者使用的獨享實體機,而非與其他租用者共用資源的虛擬機器。我們不會讀取您存放在機器上的專案檔案、模型權重、原始碼、簽章資料或建置產出。
透過 SSH 或遠端桌面使用機器時,您應自行管理帳戶權限、應用程式設定、金鑰與備份。您在技術支援單中附上的記錄片段或螢幕截圖,屬於您主動提供的支援單內容;請先檢查並移除不需要分享的敏感資訊。
租期結束後清除整個磁碟,與保留帳戶及訂單記錄是兩回事:機器中的工作資料依第六章處理,服務交易所需的記錄則依適用期限分別管理。
05 使用目的與法律依據
我們會使用帳戶、訂單及必要的連線資訊來驗證身分、分配節點、交付機器、提供控制台功能及處理支援單。這些處理是提供您所要求服務所必要的。
我們會使用付款識別資訊與帳單記錄進行對帳,並在適用情況下履行財務及其他法定義務。存取記錄用於防範異常登入、排除服務故障及維護平台運作;處理範圍僅限於達成這些目的所需的資料。
若處理活動依適用法律須取得同意,我們會在相關功能中說明用途並提供相應選項。本政策的解釋及相關權利請求,均依本平台營運主體所在地司法管轄區的法律辦理。
06 保存期限與刪除
獨享實體機退租後,我們會清除整個磁碟,再將機器用於後續交付。請在退租前自行匯出需要保留的專案檔案、模型權重、建置快取及其他內容;退租後,機器資料不會作為您的備份保存。
帳戶資料會在帳戶存續期間及處理未結事項所需期間內保存。訂單、付款識別資訊與帳單記錄會依適用的法定保存期限留存;支援單及存取記錄則依處理請求、排查安全問題所需的期限管理,期限屆滿後會予以刪除或以無法識別個人的方式處理。
申請刪除帳戶,不一定代表所有交易記錄也會一併刪除:仍受法定保存義務規範的記錄,必須保存至相關期限屆滿。您可以聯絡我們,了解特定記錄的處理狀態。
07 跨境傳輸
服務節點位於新加坡、東京、首爾及香港。您選擇的節點會決定租用機器所在位置;將程式碼、模型權重或其他檔案從您的本機裝置傳送至該節點時,相關資料會沿著您的連線路徑傳輸至所選機器。
為提供服務、技術支援及對帳,參與服務營運的人員或系統可能會在上述節點所在的地區間處理帳戶、訂單、付款識別資訊與支援單資料。我們會依處理目的限制存取範圍,並採取適當的存取控管與傳輸保護措施。
選擇節點時,也請考量團隊自身的資料落地要求。節點位置不會自動改變您對機器內應用程式資料、金鑰與備份的管理責任。
08 您的權利與聯絡方式
在適用法律允許的範圍內,您可以申請查閱、更正、刪除或匯出與您相關的個人資料,也可以詢問特定資料處理活動的目的與保存情況。為避免將帳戶資料揭露給他人,我們可能會先確認請求人與帳戶的關聯。
請寄送電子郵件至 support@xcodeops.com,並說明您的帳戶電子郵件地址、請求類型及希望處理的資料範圍。已登入的使用者也可以透過控制台提交支援單。初次提出請求時,請勿附上密碼、私鑰或完整信用卡資料。
若您對個人資料處理仍有爭議,應依本平台營運主體所在地司法管轄區的法律處理,並由該司法管轄區內具管轄權的法院審理。
09 Cookie、分析工具與政策更新
網站可能會使用維持登入狀態、安全驗證及介面偏好設定所需的 Cookie 或類似技術。我們也會使用站內分析指令碼了解頁面瀏覽情況與功能使用狀況,以改善導覽並排除異常;分析資訊不會用於讀取租用者機器中的工作內容。
您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie。限制必要的工作階段技術可能會影響登入及控制台功能,但不會改變您已儲存在獨享實體機中的檔案。
服務流程或適用規範有所變更時,我們會更新本政策,並在本頁標示適用版本。若變更會實質影響個人資料的處理方式,我們會透過適當的站內管道通知您;您可再次瀏覽本頁查看最新內容。