第1条 サービスの定義
XcodeOpsは、日単位、週単位、月単位または四半期単位で利用できるクラウドMacサービスを提供します。提供済みの注文1件につき、注文者専用の物理Mac miniを1台ご利用いただけます。仮想マシンではなく、契約期間中、その計算リソースを他の利用者と共有することはありません。
販売中のノードはシンガポール、東京、ソウル、香港にあります。選択可能な機種、機種ごとのノード、注文設定については、プラン一覧および注文時にコンソールに表示される最新情報をご確認ください。ノードの選択によって、本規約に定めるアカウント、データ、利用方法に関する要件が変わることはありません。
サービスには、購入した構成を利用する権利と所定の接続方法が含まれますが、機器の所有権は移転しません。専用グローバルIP、ネットワーク設定、追加オプションについては、注文確認画面に表示される内容が適用されます。
第2条 アカウントと利用資格
注文には、アカウントに関する通知を受信できる有効なメールアドレスが必要です。登録情報および請求先情報は、正確かつ最新の状態にしてください。本サービスの利用にあたっては、適用される法令を遵守し、本規約を締結・履行する資格を有している必要があります。
アカウントの認証情報、SSH鍵、および提供後のマシン認証情報は、ご自身で安全に管理してください。許可されていない人にアカウントやマシンへのアクセス権を与えないでください。不審なログインや認証情報の漏えいに気付いた場合は、速やかに認証情報を変更し、コンソールのチケットから当社にご連絡ください。
アカウントから行った構成変更、更新、解放の操作は、それぞれ該当する注文に適用されます。実行前に機種、ノード、利用期間、追加オプションをご確認ください。チームでアクセス権を共有する場合は、操作権限を持つ人を明確にしてください。
第3条 料金とお支払い
サービス料金は、選択した日・週・月・四半期の期間分を前払いする方式で、注文金額は米ドル（USD）で表示されます。機種および追加オプションの各期間の料金は、プランページおよび支払い手続き前の注文確認画面に表示される金額が適用されます。構成や期間を変更する場合は、コンソールに表示される請求額を改めてご確認ください。
お支払い方法はUSDT-TRC20、またはStripe経由のVisa、Mastercard、Amexに限られます。実際に利用できる決済ゲートウェイは、決済時にバックエンドから返される情報に従います。支払い履歴と請求明細は、コンソールで該当する注文をご確認ください。
お支払いが完了し、注文確認を受け取った後に、注文の提供手続きが開始されます。決済ページに表示される金額と支払い情報に従ってお支払いください。決済状況と請求明細が一致しない場合は、注文番号と取引記録を保管のうえ、コンソールからチケットを送信してください。
第4条 提供・更新・契約終了
お支払い確認後、システムが専有物理ノードを割り当て、環境を初期化して接続情報を発行します。注文から利用可能になるまでの通常の目安は約4分ですが、個々の注文の完了時間を保証するものではありません。注文の進捗と実際の接続情報は、コンソールでご確認いただけます。
利用期間は、注文確認画面に記載された期間と開始・終了日時に基づきます。継続して利用する場合は、期限前にコンソールから更新手続きを行い、更新が完了したことをご確認ください。支払い手続きを開始しただけで、利用期間が延長されたと判断しないでください。
期限までに更新が完了しない場合、マシンは解放され、続いてディスク全体が消去されます。保持が必要なプロジェクト、モデルの重み、ビルド成果物などのデータは、利用期間終了前にご自身でエクスポートしてください。機器の解放後、マシン内のデータを継続的に保管することはできません。
第5条 返金について
お支払い済みで、まだ提供されていない注文については、コンソールからチケットを送信して返金を申請できます。注文状況と元のお支払い経路を確認できるよう、注文番号と支払い記録をご用意ください。
マシン提供後の注文は、コンソールの注文ページに記載された返金ルールに従って処理されます。接続を停止する、マシンを使用しない、またはファイルを自分で削除するといった行為は、注文のキャンセルや自動返金にはなりません。以後の利用を停止する場合は、コンソールで解放操作とその適用時刻をご確認ください。
お支払い、提供状況、返金結果に異議がある場合は、注文番号と関連記録を添えて、まずコンソールからチケットを送信してください。注文記録と支払い記録を確認のうえ、対応結果をご連絡します。
第6条 禁止事項と適正利用
契約期間中、マシンは合法的な開発、テスト、ビルド、推論、制作にご利用いただけます。導入するアプリケーション、アップロードするデータ、外部に提供するサービス、およびマシンから送信するネットワークリクエストについては、お客様が責任を負います。
迷惑メールの大量送信、サイバー攻撃、許可のない他者システムへのアクセス、権利侵害コンテンツの配布、その他の違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。また、専有ノードを利用してアクセス制御を回避したり、プラットフォームのネットワークを妨害したり、他の利用者のサービスに影響を与えたりすることも禁止されています。
上記の要件に違反する疑いのある活動を確認した場合、当社は該当する注文とネットワーク上の行為を調査し、リスクに応じて必要なアクセス制限またはサービス停止を行うことがあります。その際は、アカウントの連絡先を通じて対応内容を通知します。ただし、法令により通知が制限される場合を除きます。
第7条 ソフトウェアとライセンス
提供するマシンでは、macOSのグラフィカルインターフェイスとコマンドラインを利用できます。開発ツールのインストール、ビルドパイプラインの設定、推論サービスの実行が可能ですが、macOS、Xcode、および使用するサードパーティ製ソフトウェアの各ライセンス条件を遵守してください。
ご自身でインストールするソフトウェア、モデル、データセット、ビルド依存関係について、必要な利用権限があることをご確認ください。本番ワークロードに使用する前に、ソフトウェアのバージョン、プロジェクトとの互換性、アプリケーションの設定を検証してください。接続方法と環境の準備については、スタートガイドをご覧ください。
第8条 サービス稼働状況と通知
販売中のすべてのノードは、365日稼働しています。当社はノードのハードウェア、データセンター設備、提供時の初期設定を担当し、コンソールで注文とサービスの状況をお知らせします。マシン内のアプリケーション、タスク、データの日常的な管理は、お客様の責任となります。
接続や提供に影響する問題が発生した場合、当社は把握している情報に基づいて調査し、コンソールまたはアカウントのメールアドレスを通じて、影響を受ける注文に関する通知を行います。障害チケットを送信する際は、注文番号、ノード、問題が最初に発生した日時、再現可能なエラーメッセージを添えてください。
ネットワークやシステムの設定を自分で変更したり、アクセス認証情報を削除したりすると、接続に影響する場合があります。その場合は、まず接続ガイドをご確認ください。復旧しない場合は、コンソールからチケットを送信してください。
第9条 責任の範囲
当社は、確認済みの注文に応じて物理ノードを提供し、プラットフォームのハードウェア、データセンター、ネットワーク、提供手続きに起因する問題に対応します。アカウントの安全管理、アプリケーション設定、鍵の管理、データのバックアップ、および利用期間終了前のデータ移行は、お客様の責任です。
サービスに関する紛争が生じた場合、影響範囲と対応方法を確認するため、双方は問題に関連する注文、請求明細、チケット、障害記録を提示するものとします。損害の認定と責任の判断は、実際の原因、確認可能な影響、および適用法令に基づいて行います。
不可抗力または利用者ご自身の操作による影響については、具体的な状況と適用法令に従って取り扱います。本条は、適用法令により排除または制限できない権利や責任を排除または制限するものではありません。
第10条 規約の変更・準拠法・紛争解決
サービス手順、料金プラン、法令上の要件の変更に伴い、本規約を更新することがあります。更新時には、このページに新しいバージョンと施行日を記載します。既存の注文に重大な影響を及ぼす変更については、アカウントの連絡先を通じて通知します。確定済みの注文については、該当する注文記録と適用ルールをご確認ください。
本規約の締結、履行、解釈には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区の法律が適用されます。紛争が生じた場合、双方はまずコンソールのチケットまたは support@xcodeops.com を通じて協議します。協議で解決しない場合は、当該司法管轄区内の管轄権を有する裁判所に付託します。
個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。個別の注文状況、請求明細、適用ルールを確認する場合は、コンソールにログインして該当する記録をご覧ください。