第一條 服務說明
XcodeOps 提供按日、週、月或季租用的雲端 Mac 服務。每筆已交付訂單均配有一台供該訂單租用者專屬使用的實體 Mac mini,並非虛擬機器;租期內,該設備的運算資源不會與其他租用者共用。
目前提供服務的節點位於新加坡、東京、首爾和香港。可選機型、機型對應的節點及訂單配置,請以方案目錄以及下單時控制台即時顯示的內容為準;選擇節點不會改變本條款對帳戶、資料與使用行為的要求。
服務包含所購配置的使用權及相應連線方式,不包含設備所有權移轉。獨立公網 IP、網路參數與選購項目,請以訂單確認頁所示內容為準。
第二條 帳戶與資格
下單前,您須提供可接收帳戶通知的有效電子郵件地址,並確保註冊及帳單資料真實、正確。使用服務時,您應遵守適用於您的法律規定,並具備訂立及履行本條款的資格。
您有責任妥善保管帳戶驗證方式、SSH 金鑰及交付後的機器憑證。請勿將帳戶或機器存取權限交給未經授權的人員。如發現異常登入或憑證外洩,請儘速更換憑證,並透過控制台工單通知我們。
透過您的帳戶提交的配置、續租及釋出操作,會套用至相應訂單。操作前請確認機型、節點、週期與選購項目;若團隊共用存取權限,尤其應明確訂定操作授權。
第三條 計費與付款
服務依所選日、週、月或季週期預付,訂單金額以美元(USD)計價。各機型及選購項目的週期價格,請以方案頁及付款前的訂單確認頁為準;變更配置或週期前,請重新確認控制台顯示的應付金額。
僅接受 USDT-TRC20,以及透過 Stripe 處理的 Visa、Mastercard 和 Amex。實際可用的付款閘道,以結帳時後端介面回傳的資訊為準。您可在控制台相應訂單中查詢付款紀錄與帳單。
付款成功並收到訂單確認後,訂單才會進入交付流程。請依結帳頁提供的金額及付款資訊完成付款;若付款狀態與帳單顯示不一致,請保留訂單編號及交易紀錄,並透過控制台提交工單。
第四條 交付、續租與到期
確認收款後,系統會配置專屬實體節點、初始化環境並提供連線憑證。約 4 分鐘是一般從下單到服務可用的預估時間,並非每筆訂單的固定完成時間;您可在控制台查看訂單進度及實際連線資訊。
租期以訂單確認頁列出的週期及起訖時間為準。如需繼續使用,請於到期前透過控制台完成續租,並確認續租結果。僅發起付款操作,不代表租期已延長。
到期前仍未完成續租的機器將會釋出,之後整顆磁碟會被清除。請在租期結束前自行匯出專案、模型權重、建置產物及其他需要保留的資料;設備釋出後,機器內的資料將無法繼續存放。
第五條 退款規則
已付款但尚未交付的訂單,可透過控制台工單申請退款。請提供訂單編號及付款紀錄,以便核對訂單狀態與原付款管道。
已交付機器的訂單,將依控制台訂單頁所載的退款規則處理。停止連線、讓機器閒置或自行刪除檔案,均不代表取消訂單或自動觸發退款。如需停止後續使用,請在控制台確認釋出操作及生效時間。
如對付款、交付狀態或退款結果有疑問,請先透過控制台工單提交訂單編號及相關紀錄。我們會依據訂單及付款紀錄查核,並回覆處理結果。
第六條 合理使用
租期內,您可以將機器用於合法的開發、測試、建置、推論及創作工作。您須對部署的應用程式、上傳的資料、對外提供的服務,以及透過機器發出的網路要求負責。
不得利用本服務大量寄送郵件、發動網路攻擊、未經授權存取他人系統、散布侵權內容或從事其他違法活動。不得利用專屬節點規避存取控制、干擾平台網路或影響其他租用者的服務。
如發現疑似違反上述要求的活動,我們可先查核相關訂單及網路行為,並視風險採取必要的存取限制或暫停措施,同時透過帳戶聯絡管道告知處理情況;法律要求不得通知的情形除外。
第七條 軟體與授權
交付的機器提供 macOS 圖形介面及命令列存取。您可依工作負載安裝開發工具、設定建置流程及執行推論服務,但仍須遵守 macOS、Xcode 及所用第三方軟體各自適用的授權條款。
您有責任確認自行安裝的軟體、模型、資料集及建置相依項目均具備相應使用權限。正式執行工作負載前,請自行確認軟體版本、專案相容性及應用程式設定;連線與環境準備方式請參閱快速入門指南。
第八條 服務可用性與通知
所有在售節點全年 365 天正常運作。我們負責節點硬體、機房設施及交付初始化,並透過控制台提供訂單與服務狀態資訊;機器內應用程式、工作及資料的日常管理則由您負責。
如發生影響連線或交付的異常,我們會依據已掌握的資訊進行排查,並透過控制台或帳戶電子郵件通知受影響訂單的相關資訊。提交故障工單時,請附上訂單編號、節點、問題首次發生時間及可重現的錯誤資訊。
自行變更網路或系統設定、刪除存取憑證等操作可能影響您的連線。遇到這類問題時,請先確認連線指南;若仍無法恢復,再透過控制台提交工單。
第九條 責任範圍
我們負責依已確認的訂單交付相應實體節點,並處理可歸因於平台硬體、機房、網路或交付流程的問題。您須負責帳戶安全、應用程式設定、金鑰管理、資料備份,以及租期結束前的資料遷出。
如發生服務爭議,雙方應提供與問題相關的訂單、帳單、工單及故障紀錄,以確認影響範圍及處理方式。損失的認定與責任歸屬,應依實際原因、可查證的影響及適用法律判斷。
因不可抗力或使用者自行操作所造成的影響,將依具體情況及適用法律處理。本條不排除或限制適用法律規定不得排除或限制的權利與責任。
第十條 條款變更、適用法律與爭議處理
我們可能因服務流程、價格目錄或法律要求變更而更新本條款。更新時會在本頁標示新版本及生效日期;若變更對現有訂單有重大影響,會透過帳戶聯絡管道通知您。已確認的訂單仍應以適用的訂單紀錄及規則為準。
本條款的訂立、履行及解釋,適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。如發生爭議,雙方應先透過控制台工單或 support@xcodeops.com 聯絡協商;協商不成時,應提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
個人資料的處理方式另見隱私權政策。如需確認特定訂單的狀態、帳單或適用規則,請登入控制台查看相關紀錄。